Política de Privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2025

1. Identificação do Controlador

Produzeon — prestação de serviços digitais
Pessoa física: Produzeon
CPF: 141.237.556-82
E-mail de contato: produzeon@gmail.com
Site: produzeon.com

2. Âmbito desta Política

Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pela Produzeon quanto à coleta, uso, armazenamento, proteção e compartilhamento de dados pessoais obtidos por meio do site produzeon.com.br e de demais canais relacionados aos serviços prestados.

3. Dados coletados

A Produzeon pode coletar, conforme o caso e a finalidade, as seguintes categorias de dados pessoais:

• Identificação: nome, CPF (quando fornecido pelo usuário), data de nascimento;
• Contato: endereço de e-mail, telefone;
• Dados comerciais: empresa, cargo, endereço comercial;
• Dados de pagamento: quando fornecidos diretamente — observação: pagamentos são processados por terceiros e a Produzeon não armazena dados sensíveis de cartão;
• Dados de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivos, cookies, dados de uso e interação no site;
• Outros dados fornecidos voluntariamente pelo usuário em formulários, propostas, mensagens e contratos.

4. Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para finalidades, entre outras, como:

• Prestação de serviços contratados (desenvolvimento de websites, design, consultoria);
• Gestão de contratos, cobrança e faturamento;
• Atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Envio de comunicações comerciais e informativas, quando autorizado;
• Análise de desempenho do site, métricas e publicidade (analytics, pixel, remarketing);
• Prevenção e detecção de fraudes e segurança da informação;
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais funda-se, conforme aplicável, em:

• Execução de contrato ou medidas pré-contratuais (art. 7º, V da LGPD);
• Consentimento do titular para finalidades específicas (art. 7º, I da LGPD), quando solicitado;
• Atendimento a obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II da LGPD);
• Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX da LGPD), como para análise e melhoria de serviços e prevenção de fraudes, observando o teste de proporcionalidade.

6. Cookies, pixels e tecnologias de rastreamento

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para operar e melhorar os serviços, além de viabilizar funcionalidades de analytics e publicidade (ex.: Facebook Pixel, Google Analytics). Os cookies podem ser:

• Estritamente necessários ao funcionamento do site;
• De desempenho e analytics;
• De publicidade e remarketing.

O usuário pode gerenciar preferências de cookies por meio das configurações do navegador ou de banners/controles oferecidos no site.

7. Compartilhamento de dados com terceiros

Para fins de execução do serviço, a Produzeon pode compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam como operadores ou controladores independentes, tais como:

• Plataformas de pagamento (Hotmart, Yampi, PayPal, PagSeguro, ou similares);
• Serviços de hospedagem e infraestrutura (provedores de nuvem, servidores);
• Ferramentas de e-mail marketing e CRM (ex.: Mailchimp, RD Station, etc.);
• Plataformas de analytics e publicidade (Google, Meta/Facebook, etc.);
• Contadores, escritórios de contabilidade e assessoria jurídica quando necessário para cumprimento de obrigações legais.

Tais terceiros possuem políticas próprias de privacidade; a Produzeon exige contratos ou termos mínimos de proteção de dados quando aplicável.

8. Transferência internacional de dados

Alguns provedores contratados podem armazenar e processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a Produzeon adota medidas contratuais apropriadas e verifica a existência de garantias legais para transferência, conforme a LGPD.

9. Retenção de dados

Os dados serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, para manutenção do contrato e para observância de obrigações legais e fiscais. Em geral:

• Dados fiscais e contábeis: retenção conforme legislação aplicável (ex.: 5 anos ou prazo legalmente exigido);
• Dados de clientes e leads: enquanto existir relação comercial ou por período compatível com finalidades de marketing/atendimento, salvo solicitação de eliminação;
• Dados de navegação: por período compatível com finalidades de analytics e segurança.

10. Direitos dos titulares

Os titulares têm, em conformidade com a LGPD, o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar os dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento;
• Obter informações sobre o compartilhamento e a finalidade do tratamento.

Para exercer direitos, o titular deve enviar solicitação para produzeon@gmail.com. A Produzeon poderá solicitar informações adicionais para verificar a identidade do solicitante e atenderá pedidos nos prazos legais.

11. Segurança dos dados

A Produzeon adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos, perda, alteração ou destruição. Essas medidas incluem controles de acesso, criptografia quando aplicável, backups e políticas internas de segurança. No entanto, nenhum sistema é completamente à prova de falhas; em caso de incidente de segurança, serão tomadas as providências legais cabíveis e comunicados às autoridades e titulares quando exigido por lei.

12. Tratamento de dados sensíveis

Exceto quando estritamente necessário e mediante base legal adequada, a Produzeon não solicita nem trata dados pessoais sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado genético, dado biométrico, dado de saúde ou vida sexual).

13. Menores de idade

Os serviços não são destinados a menores de 18 anos sem supervisão dos pais ou responsáveis. Caso sejam coletados dados de menores sem a devida autorização, a Produzeon reserva-se o direito de excluir tais dados mediante comprovação.

14. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará disponível em produzeon.com com a indicação da data de atualização.

15. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato por e-mail: produzeon@gmail.com.

Documento elaborado para orientar as práticas de privacidade da Produzeon. Recomenda-se avaliação jurídica personalizada antes da publicação definitiva.